Damit Sie wissen, wer für Sie der richtige Ansprechpartner ist, stellen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Aufgabenbereiche vor.

Zweckverband Bergerlebnis Berchtesgaden
Maximilianstraße 9
83471 Berchtesgaden
T +49 8652 65650-10
F +49 8652 65650-99
www.berchtesgaden.de

Teresa Hallinger
Abteilungsleiterin Destinationsmanagement

Seit 01.01.2021 leitet Teresa Hallinger die Abteilung Destinationsmanagement Bergerlebnis Berchtesgaden im Zweckverband.

Neben der leitenden Funktion liegen bei Hallinger speziell die Fachbereiche Reservierung & Service, Gastgeberberatung, Tourist-Information und Digitale Kommunikation.

Bis Ende 2020 war Hallinger Leiterin der Tourist-Information Schönau a. Königssee. Sie hat 2008 dort ihre Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit gemacht. Anschließend bildetet sie sich in München zur Tourismusfachwirtin weiter.

T +49 8652 65650-500
t.hallinger@berchtesgaden.de

Claudia Schülein
Stellvertretende Abteilungsleiterin und Teamleitung Druck & Kommunikation

Ebenso wechselte Claudia Schülein Anfang dieses Jahres in die neue Abteilung des Zweckverbandes. Sie wird zukünftig das Team Drucksorten und Kommunikation leiten und vertritt die Abteilungsleiterin.

Bis Ende 2020 war Schülein Leiterin der Tourist-Information Berchtesgaden im AlpenCongress. Vor ihrer Elternzeit 2016/17 arbeitete sie bereits beim Zweckverband als Gästedienstleiterin der Region.

Die 42-Jährige hat nach ihrer Lehre zur Hotelfachfrau in zwei heimischen Betrieben Kommunikationswissenschaft in München studiert und arbeitete von 2006 bis 2012 für die bundesdeutsche Entwicklungszusammenarbeit, vorwiegend in Asien und Afrika.

T +49 8652 65650-545
c.schuelein@berchtesgaden.de

Maria Bernegger
Gastgeberberatung

Seit August 2020 ist Maria Bernegger als Gastgeberberaterin im Bergerlebnis Berchtesgaden tätig.

In ihrer Arbeit kümmert Frau Bernegger sich um die verschiedensten Bereichen, die für unsere Gastgeber von Belang sind. Unter anderem sind das: Informationen zur Corona-Pandemie, die Neuaufnahme eines Ferienobjekts, Wichtiges zu den touristischen Websites der Gastgeber, die Themen GEMA und GEZ. Außerdem betreut Frau Bernegger die DTV-Klassifizierungen, ist zuständig für ortsübergreifende Themen zum IRS18 Buchungs- & Reservierungssystem und ist verantwortlich für das Beschwerdemanagement.

Bei allen Aufgaben ist Frau Bernegger stark mit den Kolleginnen und Kollegen in den örtlichen Tourist-Informationen vernetzt. Selbstverständlich stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort weiterhin mit dem gewohnten Service gerne zur Verfügung.
 
Seit diesem Jahr ist Frau Bernegger auch für Bildanfragen für unsere Gastgeber und Partner zuständig.

Bevor sie Teil der Gastgeberberatung wurde, arbeitete sie in der Tourist-Information Berchtesgaden im AlpenCongress, bereits mit Fokus auf die Gastgeberberatung.

Ihre Ausbildung zur Tourismuskauffrau hat Frau Bernegger an der Tourismusschule Klessheim in Salzburg absolviert.

T +49 8652 65650-510
gastgeberberatung@berchtesgaden.de

Stefanie Resch & Stefanie Grüßer
Reservierung & Service 

Seit November 2019 ist Stefanie Resch Teil der Abteilung Reservierung & Service. Stefanie Grüßer ist bereits seit Juli 2007 in diesem Bereich tätig.

Die Abteilung Reservierung & Service ist zuständig für alle Arten von Unterkunftsorganisation. Nach eingehenden Kundenanfragen werden Unterkünfte für Tagungen, Kongresse, Sport-und Großveranstaltungen sowie Filmgesellschaften organisiert und abgewickelt. Des Weiteren werden klassische Gruppen wie z. B. Vereins- und Betriebsausflüge untergebracht und betreut.

Zu den Aufgaben gehört die Abwicklung aller eingehenden Anfragen, Organisation von Kontingenten, Zusammenarbeit mit den Gastgebern, Abwicklung der Buchungen, Unterstützung bei der Programmgestaltung und Bearbeitung von Umbuchen/Stornierungen.  

Außerdem sind sie auch Ansprechpartner für allgemeine touristische Anfragen. Hierzu gehört die Angebotserstellung und spätere Buchung von Einzelanfragen über das Buchungs- und Reservierungssystem IRS18. Auskunftserteilung zu Wanderungen, Ausflugszielen, Öffnungszeiten und Fragen rund um die Region gehört ebenfalls zu ihren Tätigkeiten

T +49 8652 65650-515
s.resch@berchtesgaden.de

T +49 8652 65650-520
s.gruesser@berchtesgaden.de

Zweckverband Bergerlebnis Berchtesgaden

Maximilianstraße 9
83471 Berchtesgaden
T +49 8652 65650-0
info@berchtesgaden.de

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